Записи с меткой: клиенты

Основные плюсы в работе колл-центров

Основные плюсы в работе колл-центров

Многие предприятия для улучшения своей торговой деятельности стараются обзавестись личным call-центром, который позволит осуществлять консультации клиентов по любым вопросам и иметь с ними обратную связь

подробнее »

Зачем нужен номер 8-800 и кому он будет полезен

Зачем нужен номер 8-800 и кому он будет полезен

Телефонный номер предприятия, начинающийся на 8-800 автоматически вызывает доверие со стороны потенциальных клиентов. Это указывает, что компания не поленилась и не поскупилась заказать себе многоканальную линию для обслуживания клиентов. Особенно это важно для предприятий, которые занимаются крупным бизнесом, представленных на федеральном уровне

подробнее »

Кто такой кредитный брокер?

Кто такой кредитный брокер?

Кто такой кредитный брокер?

Изменчивость кредитного сектора и нестабильная экономическая обстановка привели к появлению посреднических институтов в виде брокеров. А зачем мне брокер, скажет любой клиент. С одной стороны, это лишняя трата денег для человека, который и так оказался в трудном положении и решил взять займ. Однако есть один нюанс.

подробнее »

Клиентов банков будут проверять по сетчатке глаза

Клиентов банков будут проверять по сетчатке глаза

Российские банки в ближайшее время внедрят идентификацию клиентов по сетчатке глаза. Об этом «Известиям» сообщили в ВТБ, ВТБ24 и Бинбанке. В группе ВТБ подобный способ распознавания введут уже в 2018 году, в Бинбанке — в перспективе 2–3 лет. Возможности проверки клиентов по сетчатке глаза также изучает и Тинькофф Банк...

подробнее »

Банки получили черные списки подозрительных клиентов

Банки получили черные списки подозрительных клиентов

Росфинмониторинг начал рассылать банкам базу с информацией о сомнительных клиентах, которым финансовые организации отказали в обслуживании в рамках «антиотмывочного» законодательства. Попавшие в эту базу клиенты могут столкнуться с трудностями при попытках открыть счета и проведении финансовых операций В четырех банках изданию сообщили, что получили базу данных сомнительных клиентов 27 и 28 июня...

подробнее »

Альфа-Банк запустил «пилот» по доставке карт клиентам

Альфа-Банк запустил «пилот» по доставке карт клиентам

Альфа-Банк запустил в трех городах России пилотный проект по доставке дебетовых карт. Об этом Банки.ру сообщили в пресс-службе кредитной организации. «Месяц назад мы запустили в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре пилотный проект...

подробнее »

Система SWIFT сообщила о «настойчивых» кибератаках на своих клиентов

Система SWIFT сообщила о «настойчивых» кибератаках на своих клиентов

Наиболее уязвимыми для киберпреступников становятся банки, у которых слабые процедуры проверки безопасности для переводов. Система SWIFT сообщила о «настойчивых» кибератаках на своих клиентов. Наиболее уязвимыми для киберпреступников становятся банки, у которых слабые процедуры проверки безопасности для переводов...

подробнее »

Сбербанк опроверг информацию в СМИ о блокировке карт тысяч клиентов

Сбербанк опроверг информацию в СМИ о блокировке карт тысяч клиентов

Сбербанк опроверг распространенную в СМИ информацию о блокировке карт тысячи своих клиентов. Как сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации, за последние несколько месяцев банк не проводил массовой блокировки карт. «Сбербанк опровергает информацию, опубликованную одним из порталов в материале «Сбербанк неожиданно заблокировал карты тысяч клиентов»...

подробнее »

Клиентам Сбербанка придется чаще звонить в call-центр

Клиентам Сбербанка придется чаще звонить в call-центр

Сбербанк первым среди российских банков ввел дополнительный контроль при осуществлении клиентами денежных переводов и платежей через интернет-банк. Чтобы подтвердить операцию, гражданам нужно позвонить в call-центр банка и сообщить так называемую контрольную информацию. Это набор букв и цифр, который клиент самостоятельно устанавливает в офисе банка по заявлению...

подробнее »

ЦБ готов смягчить требования к контролю банков за клиентами

ЦБ готов смягчить требования к контролю банков за клиентами

Центробанк готов упростить взаимодействие банкиров с Росфинмониторингом. Об этом свидетельствует проект поправок, который регулятор подготовил на основе предложений банкиров и разослал для ознакомления участникам рынка. Речь идет о поправках к двум законам: антиотмывочному 115-ФЗ и закону о госрегистрации юрлиц и индивидуальных предпринимателей...

подробнее »