Записи с меткой: финомбудсмены

Мало уполномоченный: за полгода финомбудсмен принял 56 жалоб на МФО

Мало уполномоченный: за полгода финомбудсмен принял 56 жалоб на МФО

Финансовый омбудсмен Юрий Воронин за полгода рассмотрел всего 56 жалоб на микрофинансовые организации. Результатами своей работы за первые шесть месяцев 2020-го он сам поделился с «Известиями». В ОНФ считают, что малое количество жалоб на МФО связано с узким функционалом уполномоченного и тем, что чаще финансовые претензии возникают у кредиторов, а не клиентов...

подробнее »

В МФО начали появляться штатные финомбудсмены

В МФО начали появляться штатные финомбудсмены

Микрофинансовые организации (МФО) начали брать в штат омбудсменов для разрешения споров с потребителями. Как рассказали изданию участники рынка, ЦБ неоднократно давал понять МФО, что необходимо снижать количество жалоб заемщиков, поступающих регулятору. По данным Центробанка, в I квартале 2019 года в отношении МФО регулятору поступило 6,8 тыс. жалоб, что в 2,2 раза больше, чем годом ранее...

подробнее »