Программа 1С и её сопровождение

В наше время каждой предприятие должно быть снабжено новейшим программным обеспечением, чтобы иметь возможность идти наравне со своими конкурентами и превосходить их. 1С сейчас является одной из самых популярных программ. Она многокомпонентна, и каждое отдельное предприятие может подобрать для себя именно то, что ему нужно.

После покупки эта программа постоянно нуждается в сопровождении. Техподдержка 1с может осуществляться как дистанционно, так и с выездом в офис специально подготовленного специалиста.

Дистанционное обслуживание, как правило, необходимо в случае отсутствия времени на ожидание приходящего специалиста. Оно осуществляется с помощью интернета – специалисты оперативно проконсультируют Вас по всем возникшим вопросам.

В противном случае, специалист выезжает прямо в офис, чтобы самостоятельно и на месте решить возникшие проблемы. Более удобным, однако, считается первый вариант.

Возможна также такая услуга, как разовый выезд специалиста в офис. Для этого нужно обратиться в специальную организацию.

Виды обслуживания 1С:

• Абонентское обслуживание. Как правило, включает в себя установку обновлений, настройку интерфейсов, исправление системных ошибок, модифицирование конфигураций, распределение ролей пользователей. Абонентское обслуживание предполагает оказание услуг, предусмотренных договором.
• Информационно-технологическое обслуживание. В него входят: архивирование информации, корректировка базы данных, обновления с помощью Интернета, доставка и установка дисков с нужной информацией и т.д.

Необходимо помнить, что экономия на 1С и сопровождении 1С недопустима. Это может повлечь за собой отставание организации по многим аспектам. Чтобы вывести свою организацию на приемлемый уровень, необходимо идти в ногу со временем и следить за обновлениями в той сфере бизнеса, в которой находится Ваше предприятие. В том числе, необходимо обеспечить постоянный доступ работников к программе 1С и её сопровождение, предусматривающее своевременное решение всех возникающих проблем.

Поскольку без 1С сейчас невозможна работа предприятия, то и без надлежащего сопровождения её деятельность немыслима. Правильный подход к сопровождению 1С решает множество проблем. Доверившись экспертам, Вы делаете правильный выбор в пользу развития и процветания своего дела.