Государственные и коммерческие учреждения, посещаемые населением, нередко нуждаются в оптимизации деятельности и автоматизации очереди. Там, где за день проходит большой поток людей, крайне важно провести анализ по выявлению проблем. Недостатки в сфере обслуживания могут быть связаны с навигацией клиентов, коммуникацией между сотрудниками и посетителями.
Очень важно навести порядок в работе бизнес-структуры, определить утечки рабочего времени. Просто необходимо настроить постоянный контроль за деятельностью персонала, отделением фирмы, да и за сетью предприятия в целом.
Решение проблем «живой» очереди
Терминал электронной очереди МАКСИМА – это модульная система, у которой нет ограничений по числу посетителей и офисов, входящих в состав сети бизнес-единицы. Аппарат довольно быстро настраивается техническим персоналом, при этом учитываются все особенности и специфика конкретных отделений.
Система электронной очереди позволит руководителям контролировать поток клиентов, и распределять очередь к высвободившимся работникам. Установив специальный аппарат, компания навсегда решит проблему «живой» очереди, где нередко человеческий фактор приводит к конфликтным ситуациям между посетителями и штатными сотрудниками.
Система управления очередью очень удобна в использовании:
- — понятный интерфейс. Информация на экране представлена в виде удобных и логичных блоков;
- — несложная эксплуатация. Для использования оборудования не требуется специальной подготовки у посетителей или персонала;
- — комплекс подсказок, а также развернутая документация для пользователей, позволяет быстро находить нужный пункт, и выбирать требуемый вид услуг;
- — быстрая синхронизация с управленческими системами позволяет в короткие сроки решить технические моменты.
Оптимизация деятельности
Система управления очередью значительно улучшает работу структуры. Пользователи отмечают лишь положительные перемены в качестве обслуживания после установки аппарата МАКСИМА. Потому, приобретая оборудование у продавца mtg-biz.ru, организаторы бизнеса лишь увеличивают эффективность в решении текущих задач.
В каталоге интернет-магазина представлен большой ассортимент аппаратов и программного обеспечения. Конечная стоимость продукта зависит от типа товара, охвате сопутствующих услуг, а также индивидуальных пожеланий клиента. Приобретая оборудование, покупатель вправе рассчитывать на гарантийное, постгарантийное и техническое обслуживание техники в полном или частичном объеме.
Оставить комментарий